Skickas inom 1-3 arbetsdagar Fri frakt vid köp över 500kr

Villkor

MC-konsult AB organisationsnummer 556616-4330, VAT SE 556617433001

Kontakt:

Tel: 0510-24035
E-post: support@mckonsult.se
Besöksadress/returadress: Traversgatan 8, 531 40 Lidköping
Weblager finns ej i butik

Köpvillkor

Du måste ha fyllt 18 år för att handla, eller målsmans godkännande. Om MC-konsult anser att detta krav inte är uppfyllt förbehåller vi oss rätten att neka köpet. Du kan handla oss genom att logga in, men detta är inte ett måste för att genomföra köpet. Det blir dock enklare för dig om du sparar dina kunduppgifter så slipper du fylla i dem igen nästa gång du besöker oss.

Betalningsalternativ

Du kan välja kortbetalning, fyll då i kortnummer, namn på kortet samt kortets giltighetstid. Information krypteras via SSL så att din information är skyddad. Du kan betala med VISA, MasterCard samt American Express. Vid detta betalsätt tillkommer inga extra avgifter. Kortköpet bekräftas direkt på skärmen.

MC-konsult har ett samarbete med Klarna och kan via detta erbjuda fakturabetalning, eller uppdelad betalning via Klarna Konto. Systemet kontrollerar direkt via ditt personnummer och din adress om du kan använda dessa alternativ. Om du inte beviljas krediten kan du gå tillbaka och välja ett annat sätt att betala på. Delbetalning och betalning via faktura fungerar endast i Sverige. Klarnas avgifter tillkommer.

Du kan läsa mer om Klarna faktura och Klarna Konto på klarna.se

Du kan också betala mot Postförskott, då tillkommer en avgift på 149:-.

Leveranser

Om en vara finns i lager skickas den till dig inom 1-4 vardagar. Du får en avisering om var du hämtar den, dvs närmaste utlämningsställe för respektive fraktbolag. Vi använder oss av PostNord, Schenker och DHL. Mindre försändelser kommer i din brevlåda. Innehåller din beställning en vara som ej finns i lager, skickar vi denna direkt när den kommit in till oss. Vet vi om att det kommer dröja kontaktar vi dig för ev avbeställning eller byte. Du är också alltid välkommen att kontakta oss på support@mckonsult.se, vi svarar inom 24 timmar.

Vi reserverar oss för felskrivningar och slutförsäljningar. Lagersaldot i webshopen uppdateras 1 ggr/dygn.

Fraktkostnad

Frakten kostar inom Sverige 59:-, vid köp över 600:- är det alltid gratis frakt. Vid kampanjer kan det vara gratis frakt på alla köp, detta framgår då vid kassan. Frakt till Norge 375 kr ex moms, övriga Norden 250:-.

Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars full returrätt enligt Distansavtalslagen. Om du vill returnera en vara kontakta oss inom 14 dagar efter du mottagit paketet. Vi tar inte ut någon avgift för returhanteringen, men du står själv för returfrakten till oss. MC-konsult kommer att återbetala aktuell summa till dig senast 14 dagar efter att vi mottagit returen på angiven adress. Alternativt justerar Klarna din faktura, du kan logga in på Klarna.se för att följa din faktura. Om du betalt med presentkort får du ett nytt med samma värde. Har du använt en rabattkod vid ditt köp avräknas värdet för denna. Rabattkoden går inte att få tillbaka, eller överföra på ny order.

Fyll i vår returföljesedel och skicka med i paketet.

För att vi ska godkänna din retur måste produkten vara i oanvänt originalskick, samt att originalkartong finns med och är i så fint skick man kan förvänta sig. Skicka returen i ett ytteremballage, t ex det som det kom ifrån början.

Ångerrätten gäller inte vid specialbeställningar, rea-produkter eller lackade delar.

Byten hanteras på samma sätt som returer, skicka ett mejl till support@mckonsult.se och berätta vad du vill ha istället. Du står själv för extra frakter i samband med returer och byten.

Reklamation

Vid reklamation kontakta alltid support@mckonsult.se och skriv ner felet på varan, skicka gärna med kort och skriv ditt ordernummer i ärenderaden. Vi kommer då att skicka ut en returfraktsedel till dig. Du har enligt Konsumentköplagen 3 år på dig att reklamera en vara, men det ska rapporteras så fort felet upptäcks. Reklamationer gäller endast ursprungliga fel, produktionsfel. Vid reklamation står vi för de extra fraktkostnaderna.

Outlösta paket

Vi tar ut en hanteringskostnad på 300 kr för outlösta paket. Vid skrymmande försändelser tillkommer extra fraktkostnad.

Force Majeur

MC-konsult är inte skyldiga att genomföra sin del av avtalet om det beror på ändrad lagstiftning, brand, översvämning, terrorism, krig eller liknande händelser.

Ändra en beställning

Du kan ändra eller avbeställa en beställning så länge vi inte skickat den. Kontakta oss direkt på support@mckonsult.se.

PUL/GDPR

Vi skyddar alla dina personuppgifter och följer Personuppgiftslagen. Vi kommer att följa den utökade lagen GDPR när denna träder i kraft (maj). Försök till bedrägerier med t ex falska kortuppgifter kommer att polisanmälas av MC-konsult.

Du kan få e-post rörande din order eller betalning, samt direktreklam med information, kampanjer eller dylikt. Vi lämnar ej vidare e-postadresser till tredje part. Vid automatiska utskicka kan du avregistrera dig via en länk i mejlet.

Cookies

Vi använder cookies, en liten textfil som sparas på din dator av webbsidan. MC-konsult använder cookies för att följa din aktivitet på vår sida, och för att mäta hur många som rör sig hos oss. Det är en bra grund för att t ex utvärdera hur vår marknadsföring fungerar. Du kan välja att inte acceptera cookies (det går att ställa in i webläsaren så detta görs automatiskt), men sidan kan fungera sämre.

Frågor?

Vår ambition är att du som kund ska vara 100% nöjd. Vi hjälper gärna till med frågor rörande vilka delar som passar din hoj, eller vilken storlek du kan tänkas behöva. Vår samlade erfarenhet på området gör det enklare för dig! Kontakta oss på support@mckonsult.se, vi svarar inom 24 timmar. Vi kommer även implementera en chattfunktion. Vill du prata med oss, mejla helst ditt telefonnummer och ärende så vi kan förbereda svaren på dina frågor. Du är också välkommen att ringa oss på 0510-24035.