Skickas inom 1-3 arbetsdagar Fri frakt vid köp över 500kr

Villkor

MC-konsult AB organisationsnummer 556616-4330, VAT SE 556617433001

Kontakt:

Tel: 0510-24035
E-post: support@mckonsult.se
Besöksadress/returadress: Traversgatan 8, 531 40 Lidköping
Weblager finns ej i butik

Köpvillkor

Du måste ha fyllt 18 år för att handla, eller målsmans godkännande. Om MC-konsult anser att detta krav inte är uppfyllt förbehåller vi oss rätten att neka köpet. Du kan handla oss genom att logga in, men detta är inte ett måste för att genomföra köpet. Det blir dock enklare för dig om du sparar dina kunduppgifter så slipper du fylla i dem igen nästa gång du besöker oss.

Betalningsalternativ

Du kan välja kortbetalning, fyll då i kortnummer, namn på kortet samt kortets giltighetstid. Information krypteras via SSL så att din information är skyddad. Du kan betala med VISA, MasterCard samt American Express. Vid detta betalsätt tillkommer inga extra avgifter. Kortköpet bekräftas direkt på skärmen.

MC-konsult har ett samarbete med Klarna och kan via detta erbjuda fakturabetalning, eller uppdelad betalning via Klarna Konto. Systemet kontrollerar direkt via ditt personnummer och din adress om du kan använda dessa alternativ. Om du inte beviljas krediten kan du gå tillbaka och välja ett annat sätt att betala på. Delbetalning och betalning via faktura fungerar endast i Sverige. Klarnas avgifter tillkommer.

Du kan läsa mer om Klarna faktura och Klarna Konto på klarna.se

Du kan också betala mot Postförskott, då tillkommer en avgift på 149:-.

Leveranser

Om en vara finns i lager skickas den till dig inom 1-4 vardagar. Du får en avisering om var du hämtar den, dvs närmaste utlämningsställe för respektive fraktbolag. Vi använder oss av PostNord, Schenker och DHL. Mindre försändelser kommer i din brevlåda. Innehåller din beställning en vara som ej finns i lager, skickar vi denna direkt när den kommit in till oss. Vet vi om att det kommer dröja kontaktar vi dig för ev avbeställning eller byte. Du är också alltid välkommen att kontakta oss på support@mckonsult.se, vi svarar inom 24 timmar.

Vi reserverar oss för felskrivningar och slutförsäljningar. Lagersaldot i webshopen uppdateras 1 ggr/dygn.

Fraktkostnad

Frakten kostar inom Sverige 59:-, vid köp över 600:- är det alltid gratis frakt. Vid kampanjer kan det vara gratis frakt på alla köp, detta framgår då vid kassan. Frakt till Norge 375 kr ex moms, övriga Norden 250:-.

Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars full returrätt enligt Distansavtalslagen. Om du vill returnera en vara kontakta oss inom 14 dagar efter du mottagit paketet. Vi tar inte ut någon avgift för returhanteringen, men du står själv för returfrakten till oss. MC-konsult kommer att återbetala aktuell summa till dig senast 14 dagar efter att vi mottagit returen på angiven adress. Alternativt justerar Klarna din faktura, du kan logga in på Klarna.se för att följa din faktura. Om du betalt med presentkort får du ett nytt med samma värde. Har du använt en rabattkod vid ditt köp avräknas värdet för denna. Rabattkoden går inte att få tillbaka, eller överföra på ny order.

Fyll i vår returföljesedel och skicka med i paketet.

För att vi ska godkänna din retur måste produkten vara i oanvänt originalskick, samt att originalkartong finns med och är i så fint skick man kan förvänta sig. Skicka returen i ett ytteremballage, t ex det som det kom ifrån början.

Ångerrätten gäller inte vid specialbeställningar, rea-produkter eller lackade delar.

Byten hanteras på samma sätt som returer, skicka ett mejl till support@mckonsult.se och berätta vad du vill ha istället. Du står själv för extra frakter i samband med returer och byten.

Reklamation

Vid reklamation kontakta alltid support@mckonsult.se och skriv ner felet på varan, skicka gärna med kort och skriv ditt ordernummer i ärenderaden. Vi kommer då att skicka ut en returfraktsedel till dig. Du har enligt Konsumentköplagen 3 år på dig att reklamera en vara, men det ska rapporteras så fort felet upptäcks. Reklamationer gäller endast ursprungliga fel, produktionsfel. Vid reklamation står vi för de extra fraktkostnaderna.

Outlösta paket

Vi tar ut en hanteringskostnad på 300 kr för outlösta paket. Vid skrymmande försändelser tillkommer extra fraktkostnad.

Force Majeur

MC-konsult är inte skyldiga att genomföra sin del av avtalet om det beror på ändrad lagstiftning, brand, översvämning, terrorism, krig eller liknande händelser.

Ändra en beställning

Du kan ändra eller avbeställa en beställning så länge vi inte skickat den. Kontakta oss direkt på support@mckonsult.se.

Skydd av dina personuppgifter och integritet

Vi skyddar alla dina personuppgifter och följer GDPR. Försök till bedrägerier med t ex falska kortuppgifter kommer att polisanmälas av MC-konsult.

När du lämnar ditt registreringsnummer vid en bokning i verkstaden eller beställning av reservdelar medger du till att vi hämtar data om fordonet, och dig, från Trafikverket.

Vi lagrar även dina namn- och adressuppgifter vid beställning av tillbehör och kläder. I samband med finansiering och fordonsköp behöver vi även dina personuppgifter som personnummer etc.

På vår hemsida/webshop lagras de uppgifter du själv delger oss vid beställningar eller kontakt av vår support. Det rör sig om dina adressuppgifter, födelsedata samt betalningsinfo.

Vi använder dina data för att i första hand fullfölja avtalet mellan oss. Detta består i att bearbeta dina beställningar och returer, samt informera dig om status på ordern, nya eller ändrade tjänster. De kan också komma att användas till marknadsanalyser och marknadsföring inom MC-konsult AB, t ex nyhetsbrev och SMS.

Vi lagrar dina uppgifter så länge vi behöver för att uppfylla ovan ställda syften, eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Därefter raderas dina uppgifter.

MC-konsult AB med organisationsnummer 556616-4330 ansvarar för dina uppgifter enligt gällande dataskyddsregler, med adress MC-konsult AB, Traversgatan 8, 53150 Lidköping.

Dina uppgifter kan delas inom MC-konsult AB. Vi delar inte till tredje part i marknadsföringssyfte. Däremot delas dina uppgifter för att fullfölja vårt avtal med dig till fraktbolag vi använder (PostNord, DHL och Schenker), finansieringspartners (Santander, Klarna, Wasa Kredit) och eventuella kreditupplysning/inkassobolag. I framtiden kommer vi även dela till mediebolag för nyhetsbrev: Du kommer då få godkänna detta, samt att du enkelt kan avregistrera dig i varje utskick, genom att logga in i webshopen om du har konto, eller mejla support@mckonsult.se.

Vi skyddar dina uppgifter genom tekniska och organisatoriska lösningar och arbetar fortlöpande med detta internt. Obehöriga har inte tillgång till dina lagrade data. När du handlar via vår webshop, behandlas dina köp av Klarna, som är ett auktoriserat betalningsombud och bearbetar dina kortuppgifter i enlighet med SSL.

Du kan få ett utdrag av vilka personuppgifter vi har lagrade om dig. Om du anser att de är felaktiga eller ej relevanta kan du begära rättelser eller borttagning av uppgifterna. Radering kan ej ske om du har ett pågående köp eller ärende hos oss.

Om du anser att vi har använt dina personuppgifter på ett felaktigt sätt, kan du alltid kontakta oss, eller lämna in ett klagomål hos Datainspektionen, som är tillsynsmyndighet. Vi har dock all anledning att vara transparenta med hur vi hanterar dina data, och det är viktigt för oss att du känner dig trygg i detta.

Cookies

Vi använder cookies, en liten textfil som sparas på din dator av webbsidan. MC-konsult använder cookies för att följa din aktivitet på vår sida, och för att mäta hur många som rör sig hos oss. Det är en bra grund för att t ex utvärdera hur vår marknadsföring fungerar. Du kan välja att inte acceptera cookies (det går att ställa in i webläsaren så detta görs automatiskt), men sidan kan fungera sämre.

Frågor?

Vår ambition är att du som kund ska vara 100% nöjd. Vi hjälper gärna till med frågor rörande vilka delar som passar din hoj, eller vilken storlek du kan tänkas behöva. Vår samlade erfarenhet på området gör det enklare för dig! Kontakta oss på support@mckonsult.se, vi svarar inom 24 timmar. Vi kommer även implementera en chattfunktion. Vill du prata med oss, mejla helst ditt telefonnummer och ärende så vi kan förbereda svaren på dina frågor. Du är också välkommen att ringa oss på 0510-24035.